Политика обработки персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «Новая стоматология» (ООО «Новая стоматология»)

в редакции, соответствующей требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», с учётом изменений 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Новая стоматология» (ООО «Новая стоматология»), (далее — «Оператор»), осуществляемой при использовании сайта https://deniti-perm.ru (далее — «сайт»), а также права и обязанности субъектов персональных данных и Оператора.

Оператор обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей, предоставляемые при использовании сайта:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты (email);
— IP-адрес;
— данные, передаваемые автоматически при посещении сайта с использованием cookie-файлов (файлы cookies, данные о действиях пользователей на сайте, технические параметры устройства пользователя и используемого программного обеспечения).

Персональные данные предоставляются пользователями добровольно при заполнении форм на сайте (например, формы обратного звонка или обратной связи).

Медицинские персональные данные (сведения о состоянии здоровья, история лечения) обрабатываются Оператором исключительно в рамках оказания медицинских услуг на основании отдельного согласия пациента и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья. Сбор и обработка медицинских персональных данных через сайт не осуществляется.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются с целью:
— обратной связи с пользователем, включая направление уведомлений, запросов, обработку заявок и обращений;
— предоставления услуг Оператора;
— информирования о товарах и услугах Оператора;
— направления пользователю информации о новых услугах, специальных предложениях и акциях Оператора;
— повышения качества обслуживания;
— обеспечения работы и безопасности сайта;
— соблюдения законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— согласия субъекта персональных данных, предоставленного при заполнении форм на сайте;
— исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (при оказании услуг);
— соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в законных целях, открыто и справедливо, с соблюдением принципов минимизации и актуальности данных.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных и (или) неавтоматизированных средств.

Сроки хранения персональных данных:
— до достижения целей обработки или отзыва согласия субъектом персональных данных;
— либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам:
— CRM-системам, используемым Оператором для автоматизации процессов обработки заявок (данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации);
— организациям, оказывающим услуги по техническому сопровождению сайта;
— уполномоченным органам государственной власти — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется с соблюдением принципа конфиденциальности и только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Использование cookie-файлов

На сайте используются cookie-файлы для обеспечения корректной работы сайта, анализа пользовательского опыта и повышения качества услуг.

При первом посещении сайта пользователю демонстрируется уведомление о применении cookie-файлов. Продолжая использование сайта, пользователь соглашается на обработку персональных данных с использованием cookie.

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Среди применяемых мер:
— назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
— ограничение доступа к персональным данным;
— регулярный аудит используемых информационных систем;
— использование сертифицированных средств защиты информации;
— обучение сотрудников, работающих с персональными данными.

9. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— защищать свои права и законные интересы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия или вопросы по обработке персональных данных можно направить Оператору на электронный или почтовый адрес, указанный в разделе 11 настоящей Политики.

10. Действия при утечке персональных данных

В случае выявления утечки персональных данных Оператор:
— проводит внутреннее расследование причин инцидента;
— уведомляет Роскомнадзор в установленные законодательством сроки;
— принимает меры по устранению последствий и предотвращению подобных случаев в будущем.

11. Контактная информация Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Новая стоматология»
ООО «Новая стоматология»
Фирменное наименование: Стоматологическая клиника «Deniti»
ИНН/КПП: 5904151122 / 590401001
ОГРН: 1065904124010
Юридический адрес: Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 71/1
Почтовый адрес: 614016, Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 71/1, оф. 40
Телефон: +7 342 235-20-25
Электронная почта: info@deniti-perm.ru

12. Заключительные положения

Настоящая Политика размещена в открытом доступе на Сайте: https://deniti-perm.ru.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики действует с момента её публикации на Сайте.